"Porteur de transformation", Ensio est un des leaders nationaux dans le déploiement de réseaux courant faible et fort et télécoms innovants.

Fort de notre expertise et de notre engagement envers nos clients, nous proposons des solutions clés en main de qualité.

Nous contribuons à la transformation des territoires en déployant des réseaux très haut débit, des infrastructures de recharge de véhicules électriques et des objets communicants.

Nous sommes engagés dans une politique de développement durable et de solutions respectueuses de l'environnement (Transition Energétique, Champs Photovoltaïques…)

Rejoindre Ensio, c'est rejoindre une équipe professionnelle de 2500 collaborateurs, répartis sur 50 agences en France. 

ENSIO EST, est Employeur Handi‑Engagé. Cette offre d’emploi est ouverte à toutes et à tous. 

Au sein de l'équipe de pilotage opérationnel National sur l'IRVE, vous contribuerez au suivi, à l'analyse et l'optimisation de la performance des activités : 

 

Gestion des dossiers clients :

• Gestion d’une partie du portefeuille client

 

Communication :

• Communication interne en relation avec les opérationnels
• Communication externe avec les clients par différents canaux (mails, téléphone, visioconférence…)

 

Suivi et analyse des indicateurs de performance  

• Collecter, consolider et analyser les données opérationnelles 
• Produire des reportings réguliers 
• Identifier les écarts et proposer des actions correctives  

 

Création et amélioration d’outils de pilotage  

• Développer et maintenir des modèles de suivi (tableaux de bord, fichiers de pilotage) 
• Automatiser certains processus de reporting 
• Améliorer les outils existants pour gagner en efficacité et fiabilité  

 

Utilisation des outils métiers  

• Exploiter des données
• Créer et mettre à jour des tableaux de bord
• Assurer la qualité et la cohérence des données  

 

Support à l’équipe  

• Participer aux réunions de pilotage
• Contribuer à des analyses ponctuelles
• Documenter les processus et les outils 

Pour ce poste, il faut :

• Très bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (fonctions avancées, formules, TCD…)
• Une première connaissance des logiciels Power BI et/ou Salesforce est un plus
• De bonnes aptitudes en communication orale et écrite
• Être capable de collecter, traiter et synthétiser des données

 

PROFIL RECHERCHÉ

Cette formation se déroule en alternance, sous contrat d’apprentissage d'un an.

 

Les conditions d'accès à cette formation :

• Vous préparez une troisième année de BUT Techniques de Commercialisation, une deuxième année de BTS ou un diplôme similaire.
• Vous avez une appétence pour les outils informatiques
• Vous faites preuve de rigueur, d’investissement et d’esprit d’analyse.
• Vous êtes autonome, organisé et avez le sens des responsabilités
• Vous savez vous adapter face à différentes situations 
• Vous avez l’esprit d'équipe et un bon relationnel.